Un séjour dans un domaine avec un groupe se prépare, et engendre beaucoup de questions d'ordre pratique.

Nous avons essayé de vous regrouper les plus fréquentes pour vous faire gagner du temps dans votre recherche.

N'hésitez pas à nous faire part de vos questions, qu'on ajoutera au fur et à mesure à cette page.

Quelle est votre politique d'annulation?

Toute annulation doit être notifiée par lettre recommandée au propriétaire.

a) annulation plus de 30 jours avant l'arrivée dans les lieux : l'acompte reste acquis pour le propriétaire.

b) annulation moins de 30 jours : le solde du montant du séjour sera dû et ne pourra pas être remboursé.

Dans le cas où nous serions dans la possibilité de relouer une partie ou la totalité de votre séjour initialement prévu, vous seriez remboursé au pro rata.

Pour vous protéger de situations imprévues, nous vous conseillons de vous adhérer à une assurance annulation.

Quelles sont les étapes de réservation?

Après échanges par téléphone, mail ou via le site internet, nous vous adressons un contrat de réservation par mail.

Ce contrat doit nous être adressé signé par mail ou par courrier, accompagné de votre règlement de l'acompte de 30% (chèque ou virement) dans un délai de 10 jours après réception. Passé ce délai, si l’acompte n’a pas été versé la réservation ne sera pas maintenue. Le solde devra être versé au plus tard 30 jours avant la date d’arrivée. Le client n'ayant pas versé le solde à la date convenue est considéré comme ayant annulé son séjour.